Kuidas muuta info liikumine organisatsioonis sujuvamaks ja tulemuslikumaks?
Kas vajalik info jõuab õigel ajal õigete inimesteni? Kas töö käigus tekib info dubleerimist, kadumist või ebaselgust? Kuidas hinnata, kas teabehaldus toetab organisatsiooni eesmärke, ning põhjendada juhtkonnale vajalikke muudatusi?
Praktilisel koolitusel vaatleme teabehaldusega seotud igapäevaseid probleeme ja nende mõju töö tulemuslikkusele. Õpime kaardistama info liikumist, märkama kitsaskohti ning valima KPI-sid ehk tulemusnäitajaid, mille abil olukorda hinnata. Samuti harjutame, kuidas koostada selgeid ja põhjendatud parandusettepanekuid ning esitada neid juhtkonnale otsustamist toetaval viisil.
Koolituse käigus käsitleme:
kuidas liigub info organisatsioonis ja millised probleemid võivad selle liikumisel tekkida;
kuidas märgata info dubleerimist, kadumist, ülekoormust ja vastutuse ebaselgust;
kuidas kaardistada info liikumist lihtsa ja arusaadava skeemina;
kuidas valida teabehalduse hindamiseks sobivaid KPI-sid;
kuidas seostada teabehalduse probleeme organisatsiooni töö, riskide ja tulemustega;
kuidas leida praktilisi võimalusi info korrastamiseks ja tööprotsesside parandamiseks;
kuidas koostada juhtkonnale selge, põhjendatud ja teostatav parandusettepanek.
Image
Autor: /Unsplash
Koolituse lõpuks valmib osalejatel:
valitud probleemi info liikumise skeem;
mini-infoauditi plaan;
ülevaade probleemi põhjustest ja mõjust;
sobivad KPI-d muutuse mõõtmiseks;
konkreetsed parendustegevused;
juhtkonnale mõeldud otsustusmemo ja ettepaneku esitlus.
Koolitaja
Tiina Palu on Tartu Ülikooli infokorralduse õppejõud. Ta omab organisatsiooni infotöö magistrikraadi.
Eesmärk:
Koolitus toetab õppija valmisolekut kujundada süsteemsem ja teadlikum lähenemine info haldamisele organisatsioonis.
Sihtrühm:
Koolitus on suunatud organisatsioonide töötajatele ja meeskonnajuhtidele, kelle töö eeldab info liikumise korraldamist, dokumentide haldamist või infosüsteemide igapäevast kasutamist ning kes soovivad muuta tööprotsessid sujuvamaks ja läbipaistvamaks.
Koolitus sobib kõigile, kes soovivad muuta info liikumise selgemaks, vähendada igapäevaseid takistusi ning teha organisatsiooni töö parandamiseks mõjusaid ja põhjendatud ettepanekuid.
Õpingute alustamise tingimused:
Osalemiseks on vajalik:
- igapäevane kokkupuude tööalase infoga (nt dokumentide, failide, infosüsteemide kasutamine);
- valmisolek analüüsida oma tööprotsesse ja osaleda praktilistes harjutustes.
Õpiväljundid:
Koolituse läbinu
- kirjeldab organisatsiooni olulisemaid infoallikaid ja info liikumist oma töö kontekstis;
- kaardistab info liikumise lihtsa ja ülevaatliku skeemina;
- tuvastab teabehalduse peamised kitsaskohad ja selgitab nende mõju organisatsiooni tööle;
- rakendab praktilisi töövõtteid info korrastamiseks, struktureerimiseks ja paremini kättesaadavaks muutmiseks;
- valib teabehalduse tulemuslikkuse hindamiseks sobivad KPI-d;
- kasutab tulemusnäitajaid probleemide ja parendusvajaduste põhjendamiseks;
- koostab vähemalt ühe konkreetse ja teostatava parandusettepaneku;
- esitleb parandusettepanekut juhtkonnale selgelt, argumenteeritult ja otsustamist toetaval viisil.
Õppejõud:
Tiina Palu
Sisu:
Teema
Maht
Õppejõud
1. Infojuhtimise põhimõtted ja mõju organisatsiooni tulemustele
Infojuhtimise levinumad probleemid
Info liikumise visualiseerimine
Mini-infoauditi kavandamine ja läbiviimine
Infoauditi meetodid ja tõendite kogumine
Infojuhtimise kitsaskohtade ja põhjuste tuvastamine
Infojuhtimise KPI-d ehk tulemusnäitajad
KPI ja OKR-i kasutamine parendustegevustes
Praktilised töövõtted info korrastamiseks
Inimeste, protsesside ja digitaalsete töövahendite koostoime
Parendustegevuste valimine ja mõju hindamine
Infopoliitika kui infojuhtimise ühine raamistik
Parandusettepaneku koostamine juhtkonnale
Juhtkonnale esitlemine ja ettepaneku põhjendamine