Järelvaadatav: infosüsteemide professor Kuldar Taveter rääkis inauguratsiooniloengul emotsionaalselt intelligentsetest ja nutikatest infosüsteemidest

Emotsionaalne intelligentsus ehk tundetarkus tähendab empaatiavõimelisust ning oma emotsioonide adekvaatset väljendamist ja juhtimist. Uusimate teooriate kohaselt aitavad emotsioonid inimesel oma eesmärke saavutada, selmet neid takistada. Emotsioonidega on tihedalt seotud inimväärtused, sest viimaste austamine või rikkumine tekitab inimajus tugeva reaktsiooni.

Teadlased on näidanud, et toote või teenuse edu määrab see, kas see on inimestele emotsionaalselt vastuvõetav. „Seetõttu peaks digitoote või -teenuse loomisel võtma arvesse emotsionaalseid nõudeid, mis aitavad tagada, et kasutaja tunneks end informeerituna, stressivabana, kaasatuna, motiveerituna ja turvaliselt,“ rääkis Taveter.

Kuna infosüsteemides rakendatakse üha rohkem tehisaru, on professori sõnul tähtis ka nende väljatöötamisel lähtuda inimeste ootustest ja ehitada süsteemid üles nii, et need arvestaksid kasutajaga suheldes tema emotsioonide ja väärtustega. „Näiteks häirib tõenäoliselt iga kasutajat see, kui tehisaru kohtleb teda ebaõiglaselt, ei austa tema privaatsust või kui ei ole selgelt aru saada, milliste väärtuste põhjal ta nõu annab,“ selgitas Taveter. Eriti tähtis on neid põhimõtteid järgida heaolu ja tervishoiu valdkonna infosüsteemides, kuna need puudutavad kasutajat isiklikult.

Kuldar Taveteri juhitav inimkesksete infosüsteemide uurimisrühm töötabki välja meetodeid, mille abil luua kasutaja nõuetele ja eeldustele vastavaid infosüsteeme, mis oleksid kooskõlas sotsiaalteadlaste seas rõhutatud inimväärtustega, nagu iseseisvus, võrdne kohtlemine, kuuluvus- ja saavutusvajadus. Seejuures kogutakse ja analüüsitakse huvirühmade andmeid selle kohta, millised ootused on neil nii infosüsteemide tundetarkuse kui ka nimetatud väärtuste suhtes. Inauguratsiooniloengus toob professor Taveter tervishoiu, heaolu, e-riigi teenuste ja õpieesmärgil loodud arvutimängude vallast näiteid emotsionaalsete nõuete ja inimväärtuste kohta ning juhib tähelepanu nende olulisusele nutikates infosüsteemides.

Taveter kaitses 2004. aastal Tallinna Tehnikaülikoolis doktorikraadi informaatika erialal. Aastatel 1997–2005 töötas ta ühtlasi infotehnoloogia teadurina Soome tehnoloogiauuringute keskuses VTT. Pärast doktorikraadi kaitsmist siirdus ta järeldoktorantuuri Austraaliasse Melbourne’i Ülikooli, kus töötas kolm ja pool aastat. Seejärel oli Taveter kümme aastat tarkvaratehnika professor Tallinna Tehnikaülikooli informaatikainstituudis.

Taveter on olnud Fulbrighti stipendiaat Lõuna-Carolina Ülikoolis USA-s ning tegutsenud külalisprofessorina Malaisia Sarawaki Ülikoolis. Viimase kümne aasta jooksul on ta juhtinud töörühmi neljas Euroopa Liidu ja kahes Eesti projektis. Praegu on ta Tartu Ülikooli arvutiteaduse instituudi tarkvaratehnika õppetooli juhataja ning õppekava „Infotehnoloogia mitteinformaatikutele“ programmijuht. 1. augustil 2019 asus Taveter tööle Tartu Ülikooli infosüsteemide kaasprofessorina ja 1. mail 2024 sai temast infosüsteemide professor.

Piduliku inauguratsiooniloengu eesmärk on anda ülikooli uuele professorile võimalus tutvustada ennast, oma eriala ja teadusteemat. Avaliku loengu lõpus saavad kuulajad professorile küsimusi esitada. Oodatud on kõik huvilised. Veebiülekannet saab jälgida UTTV-st.