Kui alates 1. septembrist sai ülikoolis rikkumisest teavitada e-posti aadressile vihje@ut.ee, siis alates tänasest on võimalik vihje andmiseks kasutada FaceUpi keskkonnas asuvat Tartu Ülikooli vihjeliini, kus saab vihje anda konfidentsiaalselt ja soovi korral anonüümselt. Meiliaadressile enam vihjeid jätta ei saa. Ülikool annab vihjeandjale tagasisidet ja suhtleb temaga vihjeliini vahendusel.
Sügisel asus ülikool otsima lahendust, mis võimaldaks anda vihjeid turvaliselt ja soovi korral anonüümselt. Siseauditi büroo põhjaliku analüüsi ja igakülgse kaalumise tulemusena otsustas ülikool vihjeliini keskkonnaks valida Tšehhi ettevõtte FaceUp Technology s.r.o. platvormi FaceUp, mida kasutavad ka paljud tunnustatud ettevõtted üle maailma.
„Võimaliku lahenduse otsimisel kaaluti ka ise keskkonna loomist või juba olemasoleva vabavaralise lahenduse kasutuselevõttu, kuid otsustamisel lähtuti eelkõige välise partneri sõltumatusest ja kogemusest turvalise süsteemi loomisel,“ sõnas siseauditi juht Kairi Kork.
Vihjeliin on mõeldud olukordadeks, mille lahendamine tavapärasel viisil kollektiivis või töö vahetu korraldajaga ei ole mingil põhjusel võimalik. „Siiski on siinkohal oluline toonitada, et ülikool ei oota vihjeid inimeste eraeluliste probleemide või igapäevasuhetes tekkinud arusaamatuste kohta. Vihjeliin ei ole mõeldud ka õppetöö kohta kaebuste esitamiseks ega kiireloomulisest andmekaitsealasest rikkumisest teavitamiseks. Rikkumisena käsitleme ikkagi tegevust või tegevusetust, mis on selgelt seadusevastane või vastuolus ülikooli sisekordade ja tavadega,“ selgitas Kork.
Läbipaistvuse huvides teavitab ülikool hiljemalt menetluse lõppedes vihje saabumisest isikuid, keda see oluliselt puudutab – eelkõige neid, kelle kohta vihje esitati. Isikuid ei teavitata ainult juhul, kui esineb erandlikke asjaolusid. Vastav otsus ja põhjendused dokumenteeritakse.
„Loodame, et loodud süsteem aitab kaitsta ülikooli väärtusi ja põhimõtteid ning annab meie liikmetele võimaluse leida ka lootusetuna tunduvast olukorrast väljapääs,“ lisas Kairi Kork.
Vihjeliini põhimõtted ja töökorraldus on reguleeritud siseauditeerimise eeskirjas. Loe ülikooli kodulehelt ut.ee/vihjeliin lähemalt, kuidas vihjeliini kasutada, mida vihje esitamisel arvestada tuleb ning mis saab vihjest pärast selle esitamist.
Kui ülikooli töötajad või üliõpilased soovivad anda vihjeliini kohta tagasisidet või teha ettepanekuid selle parandamiseks/täiustamiseks, palume pöörduda siseauditi juhi Kairi Korgi poole.