Juhi sotsiaalsed pädevused

07.11.2024 - 06.12.2024

Toimumise aeg

Vaata kõiki kursusi

Vaata lähemalt

Maht

1 EAP (24 tundi)

Õppetöö vorm

lähiõpe

Toimumiskoht

Mujal

Hind

tasuta

Õppejõud

Tõnu Lehtsaar

Õppekava rühm

Juhtimine ja haldus

Õppekeel

Vene

Eesmärk:

Koolitusprogrammi eesmärk on anda osalejatele teadmisi juhi suhtlemisoskuse psühholoogilistest alustest ja praktilisi võtteid osalejate jaoks olulistes suhtlussituatsioonides toimetulekuks.

Sihtrühm:

Ida-Virumaal elavad ja/või töötavad erinevate tasandite juhid.

Täiendav info

Kursuse õpiväljundid:

Koolituse läbinu
- oskab teadlikumalt kasutada tõhusaid suhtlemisviise ning oma seisukohti selgemalt väljendada;
- teab, kuidas luua positiivne suhtekliima;
- oskab teadlikumalt kasutada tõhusaid suhtlemisviise konfliktiolukordades;
- oskab valida sobivaid suhtlemise strateegiaid suhtlemisel keerulise isikuga erinevates suhtlussituatsioonides;
- teab, kuidas kokkulepete sõlmimisel ja läbirääkimistel luua usalduslik kontakt ning valida sobiv taktika;
- teab teemaga seonduvat eesti keele sõnavara.

Õpingute alustamise tingimused:

Kuulumine sihtrühma

Õppejõud:

Tõnu Lehtsaar - Tõnu Lehtsaar töötab hetkel Tartu Ülikooli nõustaja-kaplanina ning on hinnatud ja suurte kogemustega täiskasvanukoolitaja konfliktide juhtimise, avaliku esinemise, otsustamise psühholoogia, grupiprotsesside, suhtlemisoskuste ja kommunikatsiooni teemadel. Ta koolitab teemadel, mida ta on uurinud, millest kirjutanud ja milles on tal isiklik kogemus. Tema sulest on ilmunud suhtlemisalaseid uurimisartikleid ning raamatud „Suhtlemiskonflikti psühholoogia (2008, 2015) ja „Õppejõudude sotsiaalsed ja kommunikatiivsed oskused“ (2010).

Content:

Teema	Maht	Õppejõud
1. 1. Juhi suhtlemisoskus Oskus oma mõtteid selgelt väljendada. Kuidas kuulata seda, mida teine tegelikult ütles? Kontakti loomise ja tagasiside andmise erinevad strateegiad. Positiivse suhtekliima loomise võtted. 2. Konfliktide lahendamine juhi töös Mis on, kuidas tekib ja kuidas areneb suhtlemiskonflikt? Kuidas ennetada ja hoida konflikte eskaleerumast? Konflikti lahendamise strateegiad. Lepitamise strateegiad ja võtted. 3. Toimetulek keeruliste isiksustega organisatsioonis Miks inimesed võivad olla keerulised? Keerulise isiksusega suhtlemise strateegiad. Keerulise kliendisuhtluse põhimõtted. Enesejuhtimine keerulistes juhtimissituatsioonides. 4. Läbirääkimiste oskus Läbirääkimiste mõiste ja liigid. Läbirääkimiste ettevalmistamine. Läbirääkimiste strateegiad. Läbirääkimiste tulemuste hindamine.	24	Tõnu Lehtsaar

Hinnainfo:

Kursust rahastatakse ESF Õiglase ülemineku fondist

Toimumiskoha info:

Ida-Viru maakond Kursus toimub TÜ Narva kolledžis, Raekoja plats 2

Õppekeskkonna kirjeldus:

Õppetöö toimub koolituse läbiviimiseks sobivates õpperuumides, mis on varustatud vajaliku õppetehnikaga ja vastavad tervisekaitse- ja ohutusnõuetele.

Toimumise ajakava ja lisainfo:

Kursus toimub 4 õppepäeval: 7.-8. november ning 5.-6. detsember

Nõuded lõpetamiseks:

Aktiivne osalemine koolituspäevadel (vähemalt 3 päeval). Ülesannete ja rühmatööde sooritamine. Kui mõjuval põhjusel ei saa nõutud mahus kontaktõppes osaleda, siis võib esitada täiendava iseseisva töö etteantud teemal.

Õpiväljundite saavutatuse hindamise viis:

Eristamata (arv, m.arv, mi)

Hindamismeetodid:

Grupitöödes osalemine ja ülesannete sooritamine.

Hindamiskriteeriumid:

Kogemuslugude analüüside ja sooritatud ülesannete vastavus õpiväljunditele.

Väljastatav dokument:

tunnistus

Registreerimise lisainfo:

Registreerumisel palun kirjutage märkuste lahtrisse oma tööandja nimi ja töökoha aadress. (Kursus on suunatud Ida-Virumaal elavatele ja/või töötavatele isikutele) ning lahtris "Täiendav info või küsimused seoses koolitusel osalemisega" selgitage paari lausega oma motivatsiooni kursusel osalemiseks (max kuni 1000 tähemärki). Juhime tähelepanu, et registreerumine ei taga automaatselt kohta koolitusel. Osalejad valitakse välja motivatsioonikirjade alusel ja teile saadetakse eraldi kinnitus, et olete koolitusele vastu võetud. Motivatsioonikirja puudumisel pääseb koolitusele vaid juhul, kui sinna jääb vabu kohti.
Kursuse hind on 336 eurot ja see tasutakse kursuse lõpetaja eest ÕÜF vahenditest.
Tulenevalt rahastusreeglitest edastatakse tasuta kursustel osalejate andmed Statistikaametile, kellel on õigus küsida 6 kuud peale kursuse lõppu tagasiside saamiseks täiendavaid küsimusi e-posti või telefoni teel.
Registreerudes koolitusele annate loa oma andmete edastamiseks Statistikaametile ja kinnitate, et kuulute sihtrühma ning osalete koolitusel selle läbimiseks nõutud mahus (aktiivne osalemine vähemalt 3 õppepäeval).

Täiendav info:

Ülle Kesli, ulle.kesli@ut.ee, +372 +372 737 6213

Programmi kood:

P2OO.TK.330

Registreeru ÕIS-is

Täiendusõppe üldinfo:

Elukestva õppe keskus

Ülikooli 18, Tartu, 50090

+372 737 6213

taiendusope@ut.ee