Disainiuuringud teenuste disainis

02.09.2024 - 02.02.2025

Toimumise aeg

Vaata kõiki kursusi

Vaata lähemalt

Maht

29 EAP (754 tundi)

Õppetöö vorm

põimõpe

Toimumiskoht

Pärnu

Hind

2030 EUR

Õppejõud

Gerda Mihhailova, MA (juhtimine), TÜ Pärnu kolledži juhtimise ja teenusedisaini õppejõud, ettevõtja, disainmõtlemise ja teenusedisaini koolitaja kogemus.
Kurmet Kivipõld, majandusteaduse doktor, TÜ majandusteaduskonna juhtimise kaasprofessor.
Mari Arnover, BA (ärijuhtimisökonoomika), teenusedisainer
Jüri Sepp, TÜ Sotsiaalteaduste valdkond, majandusteaduskond, emeriitprofessor
Aime Vilgas, MBA (juhtimine ja turundus), majandusarvestuse õpetaja
Maarja Pajusalu, MA (interaktiivne meedia ja teadmuskeskkonnad), TÜ informaatika, doktorant, TÜ arvutiteaduse instituudi terviseinformaatika nooremteadur
Anne Roosipõld, PhD (kasvatusteadused), turismiteenuste kaasprofessor

Õppekava rühm

Teeninduse interdistsiplinaarne õppekavarühm

Õppekeel

Eesti

Eesmärk:

Anda teadmised disainmõtlemise ja teenusedisaini metoodika rakendusvaldkondadest avalikes- ja erasektori organisatsioonides ja arendada oskust kasutada teenusedisaini protsessi esimeses (uurimise) faasis kasutatavaid kvalitatiivseid uurimismeetodeid.

Sihtrühm:

"Disainiuuringud teenuste disainis" mikrokraad sobib teenuste/toodete eest vastutavatele spetsialistidele ning juhtidele nii era- kui avalikes organisatsioonides. Samuti on oodatud turundusspetsialistid ja ka laiemalt ettevõtjad, kes soovivad luua ja arendada kasutajakeskseid teenuseid. Kevadsemestril on võimalik jätkata õpinguid "Teenuste disaini" mikrokraadil. Mikrokraadiprogrammis osalemise eelduseks on bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom.

Täiendav info

Kursuse õpiväljundid:

Programmi läbinud õppija:
1) teab disainmõtlemise ja teenusedisaini protsessi;
2) koostab organisatsiooni disainiauditi ning disaini lähteülesande;
3) viib läbi organisatsiooni ärimudeli/tegevusmudeli analüüsi ja keskkonna- ning kliendiuuringu;
4) teostab teenusedisaini projekti esimese faasi uuringud kasutades peamisi disainiuuringutes rakendatavaid kvalitatiivseid uurimismeetodeid.

Õpingute alustamise tingimused:

Olemas on bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom.

Õppejõud:

Gerda Mihhailova, MA (juhtimine), TÜ Pärnu kolledži juhtimise ja teenusedisaini õppejõud, ettevõtja, disainmõtlemise ja teenusedisaini koolitaja kogemus.
Kurmet Kivipõld, majandusteaduse doktor, TÜ majandusteaduskonna juhtimise kaasprofessor.
Mari Arnover, BA (ärijuhtimisökonoomika), teenusedisainer
Jüri Sepp, TÜ Sotsiaalteaduste valdkond, majandusteaduskond, emeriitprofessor
Aime Vilgas, MBA (juhtimine ja turundus), majandusarvestuse õpetaja
Maarja Pajusalu, MA (interaktiivne meedia ja teadmuskeskkonnad), TÜ informaatika, doktorant, TÜ arvutiteaduse instituudi terviseinformaatika nooremteadur
Anne Roosipõld, PhD (kasvatusteadused), turismiteenuste kaasprofessor

Hinnainfo:

Käibemaksu ei lisandu, kuna tegemist on tasemeõppeainetest koosneva programmiga.
Maksta saab soovi korral kahes osas.

Toimumiskoha info:

Pärnu maakond TÜ Pärnu kolledž, Ringi 35

Õppekeskkonna kirjeldus:

Õppetöö toimub koolituse läbiviimiseks sobivates õpperuumides, mis on varustatud vajaliku õppetehnikaga ja vastavad tervisekaitse- ja ohutusnõuetele.

Toimumise ajakava ja lisainfo:

Õppetöö struktuur on üles ehitatud disainmõtlemisest tuntud topeltteemandi mudelile, mille neljaetapilisest tervikust "Disainiuuringud teenuste disainis" keskendub kahe esimese etapi meetoditele, sh kliendiuuringud ja disainiaudit. Mikrokraadiprogramm on seotud "Teenuste disaini ja juhtimise" magistrikavaga, st mikrokraadiõppurid õpivad ainetes koos tudengitega ning moodustavad ka ühised praktikagrupid. Praktikagrupid komplekteeritakse ja praktikaorganisatsioonid selguvad vastava semestri õppetöö alguses - praktikat ei saa läbida individuaalselt ja/või oma töökoha põhiselt. Mõlema mikrokraadiprogrammi õppeaineid saab hiljem üle kanda "Teenuste disaini ja juhtimise" õppekava moodulitesse. Õppetöö toimub Pärnus, kord kuus, kolmapäevast pühapäevani.

Mikrokraadiprogramm koosneb järgmistest õppeainetest:
SVPC.01.029 Disainiantropoloogia (4 EAP)
P2PC.00.676 Disainijuhtimine (4 EAP)
MJRI.03.019 Ettevõtluskeskkond (6 EAP)
P2PC.00.609 Finantsarvestus (3 EAP)
P2PC.00.683 Infograafika 1. osa (3 EAP)
SVPC.00.041 Kliendikäitumine (5 EAP)
SVPC.00.025 Praktika 1. osa (2 EAP)
MJJV.08.053 Strateegiline juhtimine 1. osa (2 EAP)

Nõuded lõpetamiseks:

Osalemine mooduli ainete õppetöös koos tudengitega ning iga aine lõpetamiseks kohustuslike nõuete täitmine.

Väljastatav dokument:

tunnistus/tõend

Tulumaksutagastus füüsilisest isikust maksjale:

Jah

Registreerimise lisainfo:

Mikrokraadiprogrammile registreerumine 1.06. - 21.08.2024.

Registreerumise tähtaeg:

21.08.2024

Täiendav info:

Kristel Teearu, kristel.teearu@ut.ee, +372 445 0546