Teenuste arendamine ja turundus

Anda oskused teenuste arendamisest disainisprintide metoodikaga ning teadmised kaasaegsetest võtetest teenuste turundamisel.

Teenuste/toodete arendamise eest vastutavad spetsialistid ja juhid era- ja avalikes organisatsioonides. Eeldus: olemas on BA kraad või kõrgharidusdiplom ning läbitud on "Teenuste disaini" mikrokraad.

1) Olemas on BA kraad või kõrgharidusdiplom, 2) eelnevalt läbitud "Teenuste disaini" mikrokraadiprogramm.

Mikrokraadiprogrammi läbinu:
1. teab peamisi klassikalisi turunduse meetodeid ja kaasaegseid teenuste turunduse ja brändijuhtimise põhimõtteid;
2. teab brändijuhtimise seoseid turunduse ning disainijuhtimise distsipliiniga ning analüüsib ning loob brände;
3. kasutab erinevaid disaini meetodeid kasutajakogemuse mõjutamiseks reaal- ja virtuaalkeskkonnas;
4. analüüsib ja mõjutab muudatuste juhtimisega seotud protsesse organisatsioonis;
5. disainib teenuseid disainisprindi metoodikat kasutades.

Turundus ja reklaam

SVPC.TK.264

Osalemine mooduli ainete õppetöös koos tudengitega ning iga aine lõpetamiseks kohustuslike nõuete täitmine.
Mikrokraadiprogrammi täismahus läbimisel väljastatakse õppijale tunnistus. Kui programm ei ole täies mahus läbitud, väljastatakse täiendusõppe tõend nende õppeainete kohta, mis on sooritatud positiivsele tulemusele. Täiendusõppe tõend ei kinnita mikrokraadiprogrammi läbimist.