Teenuste arendamine ja turundus

02.09.2024 - 02.02.2025

Toimumise aeg

Vaata kõiki kursusi

Vaata lähemalt

Maht

23 EAP (598 tundi)

Õppetöö vorm

põimõpe

Toimumiskoht

Pärnu

Hind

1610 EUR

Õppejõud

Gerda Mihhailova, MA (majandus), TÜ Pärnu kolledži juhtimise nooremlektor, teenuste disaini ja juhtimise õppekava programmijuht
Grete Männikus, MBA (teenuste disain ja juhtimine), TÜ Pärnu kolledži turunduse nooremlektor
Mari Arnover, haridus: majandus-turundus (TalTech), brändijuhtimise ja teenusedisaini külalisõppejõud
Kristina Põldots, BA (interaktiivse meedia), UI/UX disainer
Age Rosenberg, MA, meedia ja kommunikatsioon, EMÜ veebiarenduse projektijuht

Õppekava rühm

Teeninduse interdistsiplinaarne õppekavarühm

Õppekeel

Eesti

Eesmärk:

Anda oskused teenuste arendamisest disainisprintide metoodikaga ning teadmised kaasaegsetest võtetest teenuste turundamisel.

Sihtrühm:

Teenuste/toodete arendamise eest vastutavad spetsialistid ja juhid era- ja avalikes organisatsioonides. Eeldus: olemas on BA kraad või kõrgharidusdiplom ning läbitud on "Teenuste disaini" mikrokraad.

Täiendav info

Kursuse õpiväljundid:

Programmi läbinud õppija:
1) teab peamisi klassikalisi turunduse meetodeid ja kaasaegseid teenuste turunduse ja brändijuhtimise põhimõtteid;
2) teab brändijuhtimise seoseid turunduse ning disainijuhtimise distsipliiniga ning oskab analüüsida ning luua brände;
3) oskab kasutada erinevaid disaini meetodeid kasutajakogemuse mõjutamiseks reaal- ja virtuaalkeskkonnas;
4) oskab analüüsida ja mõjutada muudatuste juhtimisega seotud protsesse organisatsioonis;
5) oskab teenuseid disainida disainisprindi metoodikat kasutades.

Õpingute alustamise tingimused:

Olemas on BA kraad või kõrgharidusdiplom ning läbitud on "Teenuste disaini" mikrokraad.

Õppejõud:

Gerda Mihhailova, MA (majandus), TÜ Pärnu kolledži juhtimise nooremlektor, teenuste disaini ja juhtimise õppekava programmijuht
Grete Männikus, MBA (teenuste disain ja juhtimine), TÜ Pärnu kolledži turunduse nooremlektor
Mari Arnover, haridus: majandus-turundus (TalTech), brändijuhtimise ja teenusedisaini külalisõppejõud
Kristina Põldots, BA (interaktiivse meedia), UI/UX disainer
Age Rosenberg, MA, meedia ja kommunikatsioon, EMÜ veebiarenduse projektijuht

Toimumiskoha info:

Pärnu maakond TÜ Pärnu kolledž, Ringi 35.

Õppekeskkonna kirjeldus:

Õppetöö toimub koolituse läbiviimiseks sobivates õpperuumides, mis on varustatud vajaliku õppetehnikaga ja vastavad tervisekaitse- ja ohutusnõuetele.

Toimumise ajakava ja lisainfo:

Mikrokraadiprogramm koosneb õppeainetest:
SVPC.01.059 Teenuste turundus, 6 EAP - Gerda Mihhailova, Grete Männikus
SVPC.00.037 Brändijuhtimine, 5 EAP - Mari Arnover
SVPC.00.038 Kasutajakogemuse disain, 5 EAP - Kristina Põldots
SVPC.00.039 Muudatuste juhtimine, 4 EAP - Age Rosenberg
SVPC.00.025 Praktika 3. osa, 3 EAP - Gerda Mihhailova

Nõuded lõpetamiseks:

Osalemine mooduli ainete õppetöös koos tudengitega ning iga aine lõpetamiseks kohustuslike nõuete täitmine.
Mikrokraadiprorammi 100% läbinule väljastatakse TÜ digitaalne tunnistus. Mikrokraadiprogrammi osalise läbimise korral väljastatakse TÜ digitaalne tõend läbitud ainete kohta.

Väljastatav dokument:

tunnistus/tõend

Tulumaksutagastus füüsilisest isikust maksjale:

Jah

Registreerimise lisainfo:

Registreerumine kuni 19.08.2024

Registreerumise tähtaeg:

19.08.2024

Täiendav info:

Kristel Teearu, kristel.teearu@ut.ee, +372 445 0546

Programmi kood:

SVPC.TK.220